Catégorie : Test & Mesure     1/03/2013

Agilent Technologies annonce le lancement d’une garantie standard de trois ans qui couvrira tous ses instruments de mesure électroniques dans le monde entier

Agilent a annoncé ce jour que tous ses nouveaux instruments de mesure électroniques vendus à compter d’aujourd’hui seraient couverts par une garantie-réparation intégrale, à savoir portant sur la totalité des pièces, de trois ans. Cette extension de la durée de garantie initiale d’une année s’inscrit dans un ensemble d’initiatives ininterrompues d’amélioration de la qualité, lesquelles ont entre 2002 et 2012, permis d’apporter des améliorations inédites à la fiabilité des produits et d’obtenir les meilleures notes lors d’une enquête indépendante réalisée auprès des clients concernant la qualité des produits RF et hyperfréquences.

En fonction du secteur et de l’application concernés, un instrument classique d’Agilent a une durée de service de huit ans, parfois même plus longue. Agilent propose des Plans d’assurance pour des services de réparation et de calibrage afin de permettre à ses clients de se fier en permanence aux performances des instruments et à la précision de leurs mesures. Ces plans d’assurance coûtent moins cher lorsqu’ils sont contractés lors de l’achat d’un nouvel instrument que lorsqu’ils sont souscrits plus tard de façon indépendante.

Le Plan d’assurance-garantie d’Agilent représente le moyen le plus économique et le plus pratique de minimiser les interruptions de service d’un instrument pendant 5 ans. Au-delà de la simple extension de la durée de couverture, ce plan amélioré offre des avantages tels que le calibrage après réparation, un service prioritaire, une extension de garantie de six mois si une réparation s’avère nécessaire de même que la couverture des décharges électrostatiques (ESD) et des contraintes de surcharge électrique (EOS). Les plans d’assurance-calibrage d’Agilent comprennent des calibrages de qualité OEM aux meilleurs prix et permettent de s’assurer que les instruments fonctionneront conformément à leurs spécifications originales et que les clients pourront se fier sur la durée à la précision de leurs mesures.

Des informations supplémentaires relatives aux plans d’assurance d’Agilent sont disponibles sur : www.agilent.com/find/AssurancePlans. Des informations plus spécifiques aux pays et régions de mise en œuvre du programme de garantie d’Agilent peuvent être consultées sur :